人間通訊社

佛光山人間大學台北分校為增進文教弘法知賓服務品質，12月8日舉辦2024年知賓培訓，透過課程學習，提升內在自信力，以專業知能服務，廣結善美因緣，助益人間佛教弘法。台北道場住持滿謙法師在百忙中撥冗蒞臨，零距離接心勉勵，近30位知賓洋溢幸福的笑容。

希冀知賓能以適宜的妝容，在悅己樂人中創造服務價值，特別安排「美妝課程」。善良的心，如何在臉上發光發熱？授課講師李怡華以擔任國慶禮賓接待甄選訓練14年的專業經驗，談到「輕妝淡抹和顏悅色」塑造形象禮儀，歸類禮賓人員儀容、服儀與彩妝搭配及頭髮盤整，令其看起來更專業、更有精神。藉由影片觀看，帶領知賓從影像到意象，由身體五感產生的意念變成深刻的觀念，傳達「細心」和「觀察力」是服務人員的特質。

李怡華以個人航空職涯多年經驗表示，優雅的專業給人舒服感覺；適合的妝扮，整齊劃一的儀容，象徵著企業的形象；不同色彩服儀、妝感讓人有不同感覺，輔以「伊登十二色環」冷暖色系分別舉例說明，讓大家認識基礎色彩概念，「妝容色彩搭配」給人舒服感覺的第一印象。

為何要化妝？該如何表現才合宜？李怡華提到，化妝是國際禮貌，是隔絕紫外線對肌膚的保護。禮賓人員的彩妝，依場合主視覺來變化個人適合的顏色及穿著來搭配。依季節不同皮膚分類及特性，強調基礎保養的重要，指導日夜間保養及底妝彩妝技巧步驟。由於盤整頭髮使人展現乾淨、有氣色，她現場實作示範教學梳整頭髮技巧，以達「善用工具、妝顏自己」的效果。

培訓課程並針對6樓及11樓服務台知賓應注意事項和線上報課、繳費操作方式，使用ID、FB協助多媒體推播、新課程介紹、器材安裝等解說，輔助知賓面對網路科技新時代。

課程尾聲，滿謙法師勉勵，人間佛教弘揚五大洲，道場磁場需日積月累，知賓氣質的顯露要長時間醞釀，透過各種課程培訓內化呈現。佛光知賓是佛陀的親善大使，佛法信仰是根本，從身口意將佛法內化，展現讓人攝受、安心、親切的氣質，以滿心歡喜、滿臉笑容、滿手好事，用雙腳踏出八正道，以「隨時準備好了」接待，做主動積極熱忱的「上等知賓」，體現三好佛光人、四給菩薩。